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ロケーション
別府の杉乃井ホテルは郊外にあり、いちのいで会館、ビーコン プラザ グローバルタワーから 3 km 圏内という便利場所にあります。 このファミリー向けホテルの 5 km 圏内には、別府ラクテンチ、地獄蒸し工房鉄輪などがあります。

客室
全部で 641 ある冷房完備の客室には冷蔵庫、薄型テレビなどが備わっており、ゆっくりおくつろぎいただけます。客室内では無線インターネットアクセス (無料)をご利用いただけます。シャワー付き浴槽のある専用バスルームには、無料のバスアメニティ、ヘアドライヤーが備わっています。電話の他に、セーフティボックスやデスクもご利用いただけます。

設備 / サービス
マッサージ、ボディー トリートメント、フェイシャル トリートメントを受けられるスパで贅沢な時間をお過ごしください。レクリエーション設備として、2 つのスパ用浴槽、温泉、サウナをご利用いただけます。その他の設備としてこのホテルでは、無線インターネットアクセス (無料)、アーケード / ゲームセンター、ギフトショップ、ニューススタンドをご利用いただけます。地域内シャトルバス (無料) は、近隣の名所へのお出かけにたいへん便利です。

お食事
このホテルにある 2 軒のレストランやコーヒーショップ / カフェなどで軽食をとることができます。バー / ラウンジでお好みのドリンクを召し上がり、喉の渇きを癒してください。

ビジネス設備
ロビーでの無料新聞サービス、ドライクリーニング / ランドリー サービス、24 時間対応フロントデスクをお使いいただけます。このホテル にはイベント設備として、会議スペース、ミーティングルームがあります。駅でのお迎え サービスをご利用いただけます (無料)。パーキング (無料)も施設内に備わっています。